榮譽徽章也并不只是榮譽的象征，它也是一種責(zé)任。金屬徽章定制的小編告訴你們，榮譽徽章對其佩戴者來說，即是對自己的肯定，也是一種鞭策，更是一種激勵。

    文化，是一種能夠被傳承和傳播的思維方式與價值觀念；組織文化，是一個組織由其價值觀、信念、處事方式等組成的特有的文化形象；

    榮譽文化，是組織文化的組成部分，是組織文化的延伸和深化，是提升組織凝聚力、向心力、員工榮譽感、競爭意識的有效載體。

    很多客戶聯(lián)絡(luò)中心組織都有自己特有的組織文化，在雙軌制人才培養(yǎng)體系中，我們也關(guān)注組織文化的宣傳和深化，會和運營團隊一起開展各類相關(guān)活動，如文化墻、技能競賽、讀書會、流動紅旗……所有這些活動都有一個核心思想，就是要培養(yǎng)員工對組織的認同感和榮譽感。但是，我們也發(fā)現(xiàn)了一個普遍的現(xiàn)象：當(dāng)某一個活動開展的時候，員工的榮譽感和認同感的確會有所提升，可一旦活動結(jié)束，這些認同和榮譽又漸漸淡漠。因此，為了持續(xù)激發(fā)，只能不斷地開展更多的文化活動。雖然活動多了，表面上看起來很熱鬧，效果或多或少有一些…但是，組織一場活動不是一兩天就能做好的，這期間會牽涉很多部門、員工的精力與時間，而且活動多了，員工也會疲乏········有什么方式可以既簡單又能在潛移默化中激起員工的榮譽感和認同感呢？在這樣的思考中，我們啟動了榮譽徽章計劃。

    我家里的小孩在讀幼兒園時，學(xué)校老師會給小朋友發(fā)小紅花貼紙。每一天，每個小朋友回家的時候都會很高興地和家長說，今天我得到了幾朵小紅花，并且會給你看貼在衣服上的小紅花貼紙。表現(xiàn)越好的小朋友，衣服上貼的小紅花也越多。其他小朋友看見了，都會露出羨慕的神情，而有小紅花的小朋友更會不自主地挺起胸膛。

    受到小紅花政策的啟發(fā)，我們最終推出了自己的“小紅花”—客戶聯(lián)絡(luò)中心的榮譽徽章。什么是榮譽徽章？首先，它是一個小小的徽章，有一個別針可以別在衣服上或工牌帶上。其次，它的形狀不全是固定的圓形或方形，會根據(jù)認證項目的特點做一些定制。再者，一個徽章對應(yīng)一個項目，徽章上的圖案、顏色也都會根據(jù)這個項目的特色有自己的代表色，并且每個圖案都有自身特別的寓意。最后，這個徽章只有完成了相應(yīng)認證項目的人員才有資格佩戴，是一種榮譽和認同的象征。

    當(dāng)然，榮譽徽章的推出，為客戶聯(lián)絡(luò)中心的文化宣傳增加了一種常規(guī)手段，它不再需要額外的活動組織和安排，在每一天的工作中就自然而然地體現(xiàn)。員工們也會爭取從無徽章者變成佩戴一個甚至多個徽章者，這在他們眼中也是自己職業(yè)發(fā)展的一種見證。