有人會說：觀眾喜歡什么樣的紀(jì)念品，我們就制作和生產(chǎn)什么樣的紀(jì)念品。

    話雖這樣說，但事實上并非如此。金屬紀(jì)念品定制的廠家告訴你們，多年來，我們已經(jīng)習(xí)慣于籌劃、設(shè)計和制作紀(jì)念品時，一定要在事先把紀(jì)念品的制作方案拿給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和專家看，請他們提意見。這樣做的后果是：領(lǐng)導(dǎo)的意志和專家的高論往往會使紀(jì)念品一廂情愿地反映賣方的想法，較少顧及買方的意愿，最終不是觀眾不滿意，就是商家不滿意。 

    小編認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)和專家各自都有強(qiáng)項，前者在管理方面是內(nèi)行，后者在學(xué)問方面是內(nèi)行，至于他們是否了解市場行情，是否懂得觀眾心理，是不是善于經(jīng)營，這是我們需要慎重考慮的問題。

    那么，紀(jì)念品該怎樣做呢？ 我認(rèn)為，最主要的看觀眾的需要，大眾喜歡什么，我們就生產(chǎn)什么。 這樣的商品必定暢銷。以博物館為例，博物館首先是為觀眾服務(wù)的，博物館的紀(jì)念品最終是出售給觀眾的，我們還要多了解觀眾的想法和意見，多請觀眾審看設(shè)計和制作紀(jì)念品的方案。

    博物館紀(jì)念品的制作存在哪些問題？ 我認(rèn)為主要有三個：一是品種少，二是價格高，三是樣式舊。 存在的情況是：博物館人員花費很大的人力和財力制作出富有紀(jì)念意義的、琳瑯滿目的紀(jì)念品，卻得不到觀眾的喜愛，反而遭到冷遇。 我認(rèn)為失敗之處就是為觀眾考慮得太少，缺乏以人為本的精神。 

    多年以來博物館的封閉性特點決定了商品店的封閉性，弊端甚多。 例如多數(shù)的商品缺乏特色，幾乎在每一個旅游地點都能夠看到諸如唐三彩之類的仿制品。而這些商品大多缺乏合理的定價，價格往往高出人們的心理價位數(shù)倍。博物館在經(jīng)營上要有良好的職業(yè)道德，在產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計上必須基于人的需要來開發(fā)產(chǎn)品，而不是一時心血來潮的盲目行動。博物館的紀(jì)念品不僅向前來參觀的人進(jìn)行推銷，而且還走出館門向社會推銷。